Не нашли свою поломку?Опишите, что происходит, — мастер перезвонит и подскажет.
До и после ремонта стиральных машин
Что случилось у людей, что нашёл мастер и сколько стоила работа.
1 / 6
БылоСтало
Стиральные машины · Samsung WW
Течёт из-под машины
Позвонили«После каждой стирки под машиной лужа, сзади сухо — течёт откуда-то снизу.»
НашлиТреснул корпус фильтра сливного насоса — подтекает на каждом сливе.
СделалиЗаменили сливной насос вместе с фильтром
Работа от 900 ₽
мастер был 1 час
БылоСтало
Стиральные машины · Samsung WW
Замёрзла стиралка
Позвонили«Машинка стоит на лоджии, после морозов не сливает и гудит.»
НашлиВода в насосе замёрзла и разорвала корпус насоса.
СделалиОтогрели машину, заменили сливной насос
Работа от 900 ₽
мастер был 1,5 часа
БылоСтало
Стиральные машины · Samsung Bespoke AI
Не набирает воду
Позвонили«Включаю стирку — гудит, а воды нет. На экране 4C.»
НашлиЗаливной клапан забит ржавчиной из трубы и не открывается.
СделалиЗаменили заливной клапан, поставили фильтр на вход
Работа от 750 ₽
мастер был 1 час
БылоСтало
Стиральные машины · Samsung WW
Не отжимает
Позвонили«Бельё после стирки мокрое насквозь, с него капает.»
НашлиФильтр слива забит носком и монетами — вода уходит медленно, машина не даёт отжим.
СделалиПочистили фильтр и слив, проверили отжим
Работа от 550 ₽
мастер был 1 час
БылоСтало
Стиральные машины · Samsung WW
Гремит при отжиме
Позвонили«На отжиме внутри бьёт и гремит, будто кирпич в барабане.»
НашлиАмортизаторы потеряли ход — бак на отжиме бьётся о корпус.
СделалиЗаменили оба амортизатора
Работа от 750 ₽
мастер был 1,5 часа
БылоСтало
Стиральные машины · Samsung Bespoke AI
Люк не открывается
Позвонили«Потянула за ручку — она хрустнула, люк не открывается, внутри бельё.»
НашлиСломался пластиковый крючок ручки люка.
СделалиЗаменили ручку люка
Работа от 750 ₽
мастер был 1 час
Цены на ремонт стиральных машин Samsung
30 работ в прайсе
Цена работы мастера — «от». Запчасти считаются отдельно. Итоговую сумму мастер называет до начала ремонта. Нажмите на работу — перезвоним и уточним цену для вашей модели.
Что пишет дисплей? Нажмите на код — расскажем, что он значит и что сделать. Код вернулся — вызывайте мастера.
КодЧто значитЧто сделать
4E, 4C, E1Не заливается водаОткрыть кран, расправить заливной шланг, почистить сетку заливного фильтра, проверить, не сработал ли Aqua Stop; если воды нет в кране — ждать. Не помогло: клапан залива — нужен мастерПодробнее →
5E, SE, 5C, SC, E2Не сливается водаСлить воду через шланг аварийного слива, почистить фильтр насоса, проверить сливной шланг (изгибы, высота) и канализацию, зимой — отогреть. Не помогло: насос — нужен мастерПодробнее →
0E, 0F, 0C, OE, E3В бак набралось слишком много воды (больше 2/3 барабана)Отключить, снять сливной шланг с канализации и опустить в ванну; запустить тот же режим. Ошибка ушла — виновата канализация или подключение. Бак полон воды при любом режиме — нажать «Старт/Пауза» и звать мастера (датчик уровня, впускной клапан)
1E, 1C, E7Нет сигнала от датчика уровня водыСамому не починить: поврежден датчик уровня воды или его проводка — нужен мастерПодробнее →
3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, EAМотор перегружен, заблокирован или неисправенПроверить подключение к сети, запустить любую программу без белья и порошка. Ошибка вернулась — нужен мастер (мотор, датчик Холла, плата)Подробнее →
HE, H1, H2, HE1, HE2, HE3, HC, HC1, HC2, E5, E6Вода не нагреваетсяИзмерить температуру воды на входе (нужна +15 °C и выше), включить машину напрямую в розетку, перезапустить режим без белья. Повторяется — ТЭН стирки или сушки, нужен мастерПодробнее →
dE, DE, DE1, DE2, dC, dC1, dC2, ED, doorДверца люка не закрыта или не работает запираниеОткрыть и плотно закрыть дверцу, убрать зажатое бельё; если повторяется — замок люка, нужен мастерПодробнее →
UE, UB, E4Дисбаланс: бельё не распределилось по барабану перед отжимомДостать бельё, распределить, не стирать 1–2 вещи, постельное — до 2 кг на 800 об/мин, запустить калибровку (есть не везде). Ошибка и на пустой машине — нужен мастерПодробнее →
Не ошибки, а подсказки машины:CL включена блокировка от детей, дверца заблокирована · EP регулятор режимов не совпадает с выбранным режимом · PoF во время стирки отключали электричество · A0–A9, B0, C0, D0, E0 включён заводской тестовый режим — это не поломка · 2H, 3H, 4H не ошибка: до конца стирки больше 100 минут (H — час)
Мотор у этих машин стоит прямо на баке, без ремня. Мастер проверяет статор, ротор и датчик Холла по отдельности: если виноват датчик — меняет датчик, а не весь мотор.
от 700 ₽ · замена датчика Холла
02
Подшипники — без замены бака
Бак под прямой привод у этих машин разборный: мастер меняет подшипники и сальник, а бак остаётся на месте. Работа — от 2 200 ₽, а не от 2 450 ₽ за замену бака, и сам бак покупать не нужно.
от 2 200 ₽ · замена подшипников
03
32 кода ошибок с разбором
Что значит код на дисплее, что проверить самому и сколько стоит ремонт — всё на сайте. Назовите код оператору, и мастер заранее знает, какой узел смотреть.
32 · кода с разбором
04
Дешевле средних цен
8 из 8 частых работ у нас дешевле, чем в среднем у других сервисов. Например, замена дозатора — от 2 400 ₽ при средней 2 700 ₽.
8 из 8 · частых работ дешевле рынка
05
Сложные машины тоже
Чиним не только обычные фронталки: сушильные с тепловым насосом, стирально-сушильные. Назовите модель с наклейки — скажем, есть ли деталь.
7 линеек · от старых WD до новинок
06
Бельё заперто — откроем
Люк не открывается после стирки или горит dE? Мастер откроет дверцу и достанет бельё, а если виноват замок — заменит его.
от 1 050 ₽ · замена замка люка
Как проходит ремонт стиральных машин
Цена — до начала работ, ремонт — только после вашего согласия.
1Заявкакруглосуточно
Заявка. Скажите оператору модель и что происходит: не сливает, гудит на отжиме, горит код на дисплее. По признакам мастер заранее понимает, какой узел смотреть.
2Мастер приезжаетв удобное время
Мастер приезжает. Стиралку никуда не везут: мастер разбирает её там, где она стоит. Нужны только розетка и подключение к воде и канализации.
3Диагностика0 ₽ при ремонте
Диагностика. Мастер проверяет фильтр и насос, ТЭН, привод, замок люка — по признакам и коду — и называет цену работы и детали до начала ремонта.
4Ремонтпосле вашего «да»
Ремонт. Мастер начинает только после вашего согласия. Деталь — оригинал Samsung или аналог, на ваш выбор. После ремонта проверяет машину в работе.
5Гарантиядо 1 года
Гарантия. Мастер оставляет документы: что сделано и срок гарантии — до 1 года. Поломка вернулась — приедет по гарантии.
Гарантия на ремонт: частые вопросы
Какой срок гарантии?
До 1 года — зависит от вида работы. Точный срок мастер пишет в документах после ремонта.
Что считается гарантийным случаем?
Если в срок гарантии снова проявилась неисправность, которую устраняли. Условия — в документах, которые оставляет мастер.
Что нужно сохранить?
Документы, которые мастер оставил после ремонта: в них указано, что сделано и на какой срок гарантия.
А если сломалось что-то другое?
Это новая поломка, а не гарантийный случай. Оформляется как обычный ремонт: диагностика бесплатно при ремонте, цена — до начала работ.
Как обратиться по гарантии?
Позвоните или оставьте заявку на сайте — круглосуточно. Назовите, что чинили, и держите документы под рукой.
Сколько стоит ремонт? Посчитайте
Ответьте на два вопроса — назовём цену по прайсу. Точную сумму мастер скажет после диагностики.
Цены на работы — открыто, на сайте
Диагностика — 0 ₽ при ремонте
Цена — до начала работ
Расчёт стоимостиответы — кнопками
Скидки до 20% на ремонт
ещё 2 д 20 ч 43 мин
−20%
Стиральные машиныремонт от 550 ₽ · скидка до 20%
Как получить скидку на ремонт стиральных машин
1
Оставьте заявку на сайте
Номер телефона — и всё. Оператор перезвонит.
2
Мастер назовёт скидку
Размер скидки — вместе с ценой, до начала работ.
3
Цена уже со скидкой
Итоговую сумму называют с учётом скидки.
Скидка до 20% действует на работу мастера по заявке с сайта. Ремонт стиральных машин Samsung — от 550 ₽ за работу, деталь оплачивается отдельно: оригинал или аналог, на ваш выбор.
Например, со скидкой:
Отзывы клиентов
4,9
★★★★★1 900+ отзывов
Т
ТатьянаКраснодар · 24 сентября 2026
★★★★★
После стирки не открывался люк, бельё осталось внутри. Мастер открыл дверцу и заменил замок. Цену сказал заранее — столько и заплатила.
Машинка перестала сливать воду посреди стирки. Мастер приехал на следующий день, нашёл засор в насосе, почистил. Цену назвал до работы — столько и заплатила.
Чаще всего у стиральных машин отказывают подшипники и сальник бака, крестовина барабана, мотор Digital Inverter и датчик уровня воды — с этими поломками мастер работает постоянно.
Куда выезжает мастер
Во все районы города: Карасунский округ, Прикубанский округ, Центральный округ и Западный округ. Рядом — Яблоновский, Новотитаровская, Тлюстенхабль и Тахтамукай. Мастер приезжает по всему городу, заявки принимаем круглосуточно.
Цена работы — от 550 ₽: чистка фильтра и слива — от 550 ₽, замена датчика Холла — от 700 ₽. Итоговую сумму мастер называет до начала работ, диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас, гарантия до 1 года — в документах.
Часто задаваемые вопросы
Почему стиральная машина не сливает воду?
Чаще всего засорён фильтр сливного насоса внизу машины. Слейте остаток через аварийный шланг, выкрутите фильтр и промойте. Проверьте сливной шланг и канализацию. Не помогло — насос или датчик уровня.
Машина набирает воду и сразу сливает.
Сливной шланг установлен слишком низко, вода уходит самотёком. Поднимите и закрепите его по инструкции.
Почему машина не отжимает?
Обычно дисбаланс: одна тяжёлая вещь или мало белья. Разложите бельё, добавьте вещи и запустите отжим. Ещё причины — не слита вода или много пены.
Новая машина прыгает по ванной.
Проверьте, сняты ли транспортные болты, и выровняйте машину ножками.
Какие поломки стиральных машин Samsung бывают чаще всего?
Чаще всего мастера вызывают с такими поломками: много пены; не греет воду; барабан не крутится; не набирает воду; люк не открывается; не отжимает.
Сколько стоит ремонт стиральных машин Samsung в Краснодаре?
Замена дозатора — от 2 400 ₽; Чистка фильтра и слива — от 550 ₽; Ремонт модуля управления — от 1 750 ₽; Замена люка — от 1 350 ₽. Диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас. Точную сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.
Сколько стоит выезд мастера в Краснодаре?
Мастер выезжает в Краснодаре. Приедет ли мастер по вашему адресу — скажем при звонке.
Какие условия и гарантия на ремонт?
Диагностика бесплатная при продолжении работ; гарантия до 1 года.
Кто приедет на ремонт?
Мастер сервисного партнёра в вашем городе: приезжает с инструментом, цену называет после диагностики, до начала работ.
Куда выезжает мастер в Краснодаре?
Во все районы: Карасунский округ, Прикубанский округ, Центральный округ, Западный округ. Рядом — Яблоновский, Новотитаровская, Тлюстенхабль, Тахтамукай.
Какая вода в Краснодаре и что это значит для техники?
По данным ООО «Росводоканал Краснодар», из-за геологического расположения Краснодара питьевая вода добывается только из подземных источников — артезианских скважин глубиной от 80 до 800 метров, которые входят в состав 9 водозаборных сооружений. По программе «Комплексное развитие систем коммунальной инфраструктуры муниципального образования город Краснодар на 2017–2027 годы» (решение городской Думы Краснодара от 28.11.2017 № 44 п. 3), ООО «Краснодар Водоканал» эксплуатировало 10 водозаборов подземных вод общей производительностью 219,9 тыс. м³ в сутки и разводящие водопроводные сети протяжённостью 1308 км. Чем жёстче вода, тем больше накипи на нагревателе стиральной и посудомоечной машины: если техника стала хуже греть воду, мастер проверит ТЭН.
Как оставить заявку и что будет дальше?
Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Краснодаре: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.